Cara Menggunakan Tiktok Shop Bagi Pembeli dan Penjual
Senja Nilasari June 7, 2023 10:26 pm . 4 min read 
Tiktok saat ini tak hanya sebagai tempat untuk menonton video singkat saja. Fitur Tiktok Shop memungkinkan para penggunanya melakukan transaksi jual-beli barang. Cara menggunakan Tiktok Shop cukup mudah baik bagi penjual maupun pembeli. Setiap pengguna bisa membuka toko sendiri dan memasarkan produknya melalui fitur yang tersedia.
Cara Menggunakan Tiktok Shop untuk Pembeli
Tiktok Shop merupakan salah satu fitur yang ada di platform Tiktok. Tiktok Shop awalnya diperkenalkan di India dan Amerika pada April tahun 2021. Fitur ini memungkinkan pengguna untuk membeli produk yang ditawarkan oleh penjual melalui aplikasi Tiktok. Di Indonesia, kehadiran Tiktok Shop bahkan disebut mampu menggeser platform e-commerce lainnya seperti Shopee.
Bagi pengguna Tiktok yang ingin membeli barang, maka bisa melalui fitur yang satu ini. Berikut cara menggunakan Tiktok Shop bagi pengguna yang ingin melakukan pembelian.
1. Buka aplikasi Tiktok dan pergi ke halaman utama. Di sana terdapat ikon Tiktok Shop di bawah menu navigasi. Ikon tersebut berupa gambar tas/keranjang dengan tulisan Shop di bawahnya.
2. Klik ikon Tiktok Shop dan pengguna akan dibawa ke halaman beranda Tiktok Shop. Di sana, pengguna akan melihat produk-produk yang ditawarkan oleh penjual.
Baca juga: Penjelasan Branding Produk Adalah Penting untuk Bisnis, Apa Contohnya?
3. Jelajahi produk yang tersedia dan pilih produk yang ingin dibeli. Setiap produk akan memiliki deskripsi dan harga yang tertera.
4. Jika ingin mendapatkan diskon, maka bisa melakukan “Klaim”. Selain diskon harga ada juga klaim untuk gratis ongkos kirim.
5. Jika ingin membeli produk, klik tombol “Beli Sekarang” atau “Tambah ke Keranjang”. Jika memilih “Tambah ke Keranjang”, pengguna masih dapat memilih produk lain untuk dibeli sebelum melakukan checkout.
6. Setelah selesai memilih produk, klik tombol “Checkout”. Pengguna akan diminta untuk mengisi informasi pengiriman dan pembayaran.
7. Pilih metode pembayaran yang diinginkan. Tiktok Shop menerima beberapa metode pembayaran, termasuk kartu kredit dan dompet digital seperti OVO, GoPay, dan Dana.
8. Setelah pengguna memasukkan informasi pembayaran dan pengiriman, klik tombol “Konfirmasi Pembayaran”. Lalu akan menerima konfirmasi bahwa pesanan telah diterima.
9. Produk akan dikirimkan ke alamat yang diberikan. Pengguna juga dapat melacak pengiriman produk melalui aplikasi Tiktok.
Itulah cara menggunakan Tiktok Shop bagi yang ingin membeli barang. Sebelum membeli sebaiknya memeriksa reputasi penjual terlebih dahulu. Selain melalui menu Shop, pembelian juga bisa dilakukan saat penjual sedang melakukan live atau promosi barang melalui video. Jangan lupa untuk memeriksa deskripsi barang dengan teliti sehingga tidak
Cara Menggunakan Tiktok Shop untuk Penjual
Pengguna Tiktok saat ini bisa dengan mudah membuka toko untuk berjualan melalui Tiktok Shop. Tiktok Shop adalah fitur dari aplikasi Tiktok yang memungkinkan pengguna untuk menjual produk mereka secara online. Berikut ini langkah-langkah untuk berjualan melalui Tiktok Shop.
1. Mendaftar sebagai penjual
Langkah pertama yang perlu dilakukan adalah mendaftar sebagai penjual di Tiktok Shop. Untuk mendaftar, harus memiliki akun Tiktok yang sudah diverifikasi dan terdaftar sebagai bisnis atau toko online. Login melalui laman Tiktok Shop Seller Center. Isi informasi yang dibutuhkan dan unggah foto identitas diri.
2. Menambahkan produk
Setelah berhasil mendaftar, pengguna bisa mulai menambahkan produk yang ingin dijual di Tiktok Shop. Pastikan produk yang ditawarkan memiliki kualitas yang baik dan menarik bagi konsumen. Tambahkan foto produk dan deskripsi yang diperlukan.
3. Menentukan harga
Setelah produk ditambahkan, tentukan harga yang sesuai dengan kualitas dan nilai jual produk tersebut. Harga produk sebaiknya memperhatikan para pesaing yang menjual produk serupa. Lakukan riset terlebih dahulu sehingga bisa memberikan harga yang sesuai.
4. Memasarkan produk
Setelah produk siap dijual, mulailah memasarkannya dengan cara membuat video promosi yang menarik dan kreatif. Penjual bisa menggunakan fitur-fitur yang disediakan oleh Tiktok seperti musik, efek, dan filter agar video promosi menjadi lebih menarik. Penjual juga bisa melakukan live untuk mempromosikan produknya.
5. Menerima pembayaran
Jika ada konsumen yang tertarik dengan produk yang ditawarkan, Tiktok Shop akan menghubungkan penjual dengan konsumen untuk melakukan transaksi pembayaran. Pastikan memproses pembelian dengan cepat dan akurat.
Baca juga: 8 Ide Jualan Makanan Pedas Serta Tips Suksesnya
6. Mengirimkan produk
Setelah pembayaran diterima, kirimkan produk ke konsumen dengan cepat dan aman. Pastikan produk yang dikirimkan sesuai dengan deskripsi yang tertera di Tiktok Shop. Pengemasan yang cepat dan aman bisa menambah kepercayaan konsumen.
7. Memberikan pelayanan yang baik
Penjual harus memberikan pelayanan yang baik kepada konsumen. Tanggapi pertanyaan dan keluhan konsumen dengan cepat dan ramah. Selalu bijak dalam menanggapi berbagai pertanyaan dari konsumen.
Also Read:
Cara menggunakan Tiktok Shop bagi penjual sebenarnya serupa dengan e-commerce lainnya. Penjual dari platform e-commerce lainnya saat ini mulai banyak yang berpindah ke Tiktok Shop karena lebih banyak pembeli. Adanya diskon dan gratis ongkos kirim memang membuat Tiktok Shop menjadi menarik banyak pelanggan. Selain itu pengguna Tiktok sendiri terus bertambah karena berbagai fitur dan video yang menghibur.
