Fungsi Mengukur Kinerja Dengan Key Performance Index Adalah…
Witono Hidayat February 26, 2023 9:24 am . 4 min read 
Dalam dunia bisnis, sering terdengar sebutan Key Performance Index. Hal ini terutama diterapkan di perusahaan yang sudah memiliki standar kinerja yang jelas. Nah, bagi yang belum memahaminya, key performance index adalah alat ukur yang akan menjadi parameter dari sebuah unit usaha pada proses pencapaian tujuan bisnis mereka. Sehingga, sebuah perusahaan akan memiliki tolok ukur yang jelas untuk menentukan apakah target yang diterapkan sudah berhasil tercapai atau belum.
Sehingga, bisa dikatakan key performance index adalah sebuah kiblat ke arah mana sebuah perusahaan menjalankan kegiatannya. Biasanya, hal ini belum banyak diterapkan oleh perusahan yang baru berjalan atau masih berskala kecil.
Padahal, dari sinilah nantinya sebuah kegiatan usaha akan memiliki pedoman dalam setiap aktivitas perusahaan. Karena dengan adanya pedoman ini, akan memudahkan mengontrol setiap kegiatan apakah sudah sesuai dengan yang diharapkan atau belum.
Dalam sebuah organisasi yang ingin berkembang secara baik, harus ada tata kelola yang mengedepankan profesionalisme. Artinya, segala kegiatan dan keputusan perusahaan tidak bisa dilakukan dengan serampangan dan tanpa ada dasar yang jelas.
Sistem yang ada dalam perusahaan akan menuntun setiap pihak dalam aktivitasnya mematuhi ketentuan yang ada.
Tanpa penerapan sistem yang jelas, maka kinerja perusahaan akan berjalan secara fluktuatif. Dimana setiap komponen akan membuat keputusan dan menjalankan aktivitas tanpa adanya panduan dan hanya berdasar pemikiran individu saja.
Baca juga: Enterprise Resource Planning System Adalah?
Jika hal ini terjadi dalam sebuah perusahaan, maka yang akan muncul adalah ketidakselarasan dalam setiap bagian. Dan juga, ketika terjadi pergantian personil pada sebuah posisi, akan berdampak pada perubahan kebijakan yang diakibatkan perbedaan pemikiran dari masing-masing individu tersebut.
Key performance index adalah kunci yang akan mengatasi potensi permasalahan tersebut sebagai acuan dan pedoman perusahaan dalam membuat dan melaksanakan semua program. Fungsinya, sebagai alat kontrol dan penilaian apakah manajemen sudah melaksanakan semua perencanaan tersebut sesuai dengan apa yang menjadi sasaran perusahaan.
Manfaat Key Performance Index Adalah…
Dari penjabaran di atas, bisa dipahami mengenai arti dari Key Performance Index. Dan sebagaimana fungsi serta tujuannya, maka alat kontrol ini seharusnya sudah diterapkan sejak sebuah usaha bisnis dimulai. Sehingga bukan hanya diterapkan pada sebuah unit bisnis yang berskala besar saja.
Lalu, apa sajakah sebenarnya manfaat dari penerapan key performance index bagi sistem dalam sebuah perusahaan? Beberapa manfaat dari penerapan key performance index adalah :
1. Alat Pengukur Kinerja
Dalam upaya menciptakan profesionalisme kerja, key performance index tidak hanya digunakan sebagai alat untuk mengukur kinerja karyawan. Namun, lebih dari itu key performance index adalah alat untuk memantau perkembangan perusahaan.
Apakah perkembangan bisnis yang dijalankan ini, sudah sesuai harapan ataukah sebaliknya menuju ke arah negatif. Menggunakan data yang ditetapkan sebagai alat pengukur ada key performance index ini, manajemen bisa melakukan pemantauan untuk kemudian mengambil keputusan strategis tentang apa yang harus dijalankan.
Sebagai alat penilaian kinerja personal, indikator dalam key performance index bisa menunjukkan apakah jam kerja yang diterapkan sudah ideal dalam optimalisasi kinerja karyawan. Selain itu, dengan jam kerja yang ditetapkan apakah sudah menghasilkan output yang optimal? Semua bisa ditunjukkan melalui komponen dalam key performance index ini.
2. Sebagai tolok ukur penetapan target
Dengan menggunakan key performance index, maka realisasi kerja dan target yang diharapkan bisa dinilai. Manajemen dengan mudah mengetahui, apakah target yang ditetapkan sudah dicapai, atau tercapai berapa persen dari target awal.
Data ini yang akan dibawa sebagai bahan evaluasi dan penetapan strategi di masa mendatang dalam upaya meningkatkan keuntungan perusahaan.
3. Mendukung Akuntabilitas Perusahaan
Peran lain dari key performance index adalah menciptakan parameter yang terukur dan bisa dianalisa secara statistik. Dengan begitu, perusahaan bisa menetapkan penilaian dari setiap komponen yang terlibat dalam proses kegiatan perusahaan.
Konsep ini bisa dikembangkan dalam penentuan proses promosi degradasi jabatan karyawan dan juga pemilihan strategi pada setiap lini usaha.
Baca juga: Contoh Kalimat Promosi Makanan di Sosmed dan Tips Membuatnya
4. Alat penyemangat kerja
Dari beberapa penelitian menyebutkan, bahwa karyawan yang bekerja di perusahaan yang sudah menerapkan key performance index adalah bahwa mereka memiliki semangat kerja lebih tinggi. Hal ini karena pada perusahaan tersebut, segala penilaian dilakukan secara objektif dan terukur. Sehingga tidak ada unsur subjektif pada penilaian kinerja yang akan menentukan kinerja seseorang.
5. Memudahkan
Dari penjelasan diatas, tampak bahwa pada dasarnya key performance index adalah untuk memudahkan pihak manajemen. Dimana dari semua indikator penilaian yang ada, manajemen bisa mengontrol kinerja perusahaan secara menyeluruh.
Mulai dari proses pengelolaan laporan di semua lini, pencapaian target usaha, hingga monitoring kinerja karyawan. Semua tersaji dalam data statistik yang terukur. Sehingga memudahkan dalam pengawasan dan penilaian untuk menentukan kinerja perusahaan.
Ikuti terus update soal bisnis dan kewirausahaan di ceritausaha.com.
