Marketing Communications Adalah Pemasaran Efektif, Begini Caranya
Witono Hidayat May 16, 2023 10:18 pm . 4 min read 
Pada saat ini, istilah marketing communication atau pemasaran komunikasi sudah marak terdengar dan bukan menjadi hal yang asing lagi di telinga. Marketing communication adalah sebuah strategi yang dibuat oleh perusahaan guna memperoleh target pasar yang sudah ditetapkan. Proses ini ditempuh dengan beberapa media, seperti iklan, pemasaran langsung atau juga dengan melakukan branding.
Namun sesungguhnya, marketing communication tidak sesederhana itu dalam pelaksanaannya. Sebab, pada dasarnya istilah marketing communication ini memiliki makna yang lebih luas cakupannya. Sehingga dalam proses pemasaran perusahaan, marketing communication memiliki peran yang sangat penting.
Pengertian Marketing Communication
Secara umum, definisi marketing communication sendiri tidak sama antara satu ahli dengan yang lainnya. Sebagaimana yang dikemukakan Philip Kotler, bahwa marketing communication adalah sebuah proses perencanaan dan melaksanakan konsep, harga, promosi dan juga proses distribusi barang atau jasa.
Sedangkan menurut Tjiptono, marketing communication didefinisikan sebagai bentuk kegiatan pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi serta memberikan persuasi kepada konsumen. Selain itu juga mengingatkan konsumen yang menjadi target pasar untuk bersedia menerima, membeli dan setia pada produk yang dipasarkan oleh suatu perusahaan.
Baca Juga : Apa Yang Dimaksud Dengan Inovatif, Pengertian dan Contohnya
Bentuk Marketing Communication
Sebagaimana dijelaskan oleh Kotler dan Amstrong, marketing communication terdiri dari beberapa bentuk. Beberapa bentuk dari marketing communication adalah :
- Iklan
Iklan adalah bagian dari marketing communication yang menyajikan informasi menarik dari sebuah produk agar bisa menimbulkan minat konsumen untuk mengkonsumsi produk tersebut. Ikan ini memiliki potensi besar untuk mempengaruhi minat konsumen bila terdapat kalimat edukasi pada iklan tersebut sehingga mempengaruhi minat konsumen untuk mengkonsumsi produk tersebut makin besar.
- Promosi Penjualan
Bagian dari marketing communication ini juga ada yang dikemas dalam konsep promosi jangka pendek. Sehingga mampu memberikan minat kepada konsumen untuk melakukan pembelian pada produk tersebut karena pengaruh dari promosi. Seperti potongan harga atau juga memberikan hadiah untuk pembelian sejumlah nominal tertentu.
- Personal selling
Aplikasi dari marketing communication ini diwujudkan dengan bentuk pendekatan secara personal kepada calon konsumen. Dengan pendekatan personal ini, proses pengenalan produk bisa menjadi lebih detail dan bisa menjamin keberlangsungan hubungan sebagai konsumen untuk menciptakan konsumen yang loyal.
- 4. Direct Marketing
Direct marketing sebagai bagian dari marketing communication adalah proses pemasaran yang langsung mendatangi calon konsumen. Atau sering pula disebut dengan metode “door to door” atau “canvassing”.
Skill Yang Harus Dimiliki
Pada saat ini, banyak perusahaan yang menjadikan konsep marketing communication adalah sebagai media utama pemasaran. dimana untuk setiap audiens yang berbeda, akan diperlakukan strategi yang berlainan pula, karena adanya perbedaan karakter dari setiap calon konsumen.
Dalam marketing communication ini, terdapat tugas yang komplek. Mulai dari menyusun rencana pemasaran, pengorganisasian strategi penjualan serta mengelola anggaran pemasaran. Oleh karena itu, mereka yang bergerak pada bidang marketing communication ini harus memiliki beberapa keterampilan mendasar.
Beberapa keterampilan dasar yang harus dikuasai dalam tugas marketing communication adalah :
- Menulis
Menulis merupakan keahlian yang harus dikuasai saat bergerak di bidang marketing communication. Tentunya dalam proses penulisan ini, harus menggunakan bahasa marketing agar mampu memberikan persuasif dan mengedepankan produk yang dipasarkan. Kemampuan menulis ini diperlukan dalam proses pembuatan press release, pengelolaan media sosial, serta newsletter yang sering digunakan sebagai ujung tombak promosi. Seorang yang memiliki kemampuan menulis, SEO serta penelitian, sangat dibutuhkan dalam mendukung strategi marketing communication ini
Baca Juga : Contoh Usaha Bidang Jasa Adalah 5 Layanan Jasa Berikut Ini
- Kemampuan Berbicara di Depan Umum
Kemampuan yang dibutuhkan untuk mendukung program marketing communication adalah keahlian berbicara di depan umum. Sebab, dalam marketing communication ini harus mampu berbicara di depan umum, pada saat melakukan promosi produk. Misalnya saja ketika melakukan presentasi di hadapan calon konsumen.
- Kepekaan dan Empati
Keterampilan lain yang dibutuhkan dalam marketing communication adalah empati yang bisa disampaikan dalam bentuk komunikasi non verbal. Misalnya dengan menggunakan bahasa tubuh, ekspresi wajah atau juga suara. Keterampilan lain yang dibutuhkan dalam marketing communication adalah kepekaan dalam membaca keinginan dan kebutuhan konsumen tanpa harus disampaikan oleh konsumen.
- Desain Grafis
Ketrampilan di bidang desain grafis mampu mendukung pelaksanaan program marketing communication ini. Sebab, dengan memiliki kemampuan desain grafis bisa membantu promosi secara digital dan pembuatan media sosial yang menjadi sarana sosialisasi produk. Gabungan antara skil desain grafis dan bahasa marketing akan sangat efektif dalam memberikan persuasif pada calon konsumen.
- Kreatif
Marketing communication adalah sebuah bidang marketing yang menuntut kreativitas tinggi. Tujuannya adalah agar mampu selalu menghadirkan ide segar, untuk menciptakan komunikasi dengan calon pelanggan tanpa harus terlihat sebagai sebuah bentuk iklan. Misalnya dengan melakukan pendekatan personal melalui ucapan ulang tahun atau hari spesial sang calon konsumen atau konsumen. Cara ini bermanfaat untuk memberikan kesan khusus sehingga konsumen selalu ingat dengan produk yang kita jual dan mereka akan membelinya ketika membutuhkan produk tersebut.
