Business Process Management Adalah Cara Efektif Proses Bisnis, Ini Manfaatnya Nomor 5 Sangat Penting!
Witono Hidayat August 30, 2023 10:06 pm . 6 min read 
Pada setiap aktivitas bisnis, terdapat alur kegiatan yang harus dilakukan dalam proses menciptakan produk dari usaha tersebut. Produk tersebut, bisa berbentuk barang dan juga bisa berupa jasa. Proses ini disebut sebagai business process management. Pengertian dari business process management adalah tahap yang disusun secara sistematis dalam setiap kegiatan proses produksi perusahaan.
Fungsi dari business process management adalah untuk memastikan bahwa semua tahapan yang harus dilakukan dalam aktivitas bisnis bisa berjalan secara baik. Dengan begitu, kualitas produk yang dihasilkan baik berupa barang atau jasa, bisa sesuai dengan standar yang sudah ditetapkan perusahaan.
Dengan adanya pengawasan yang tertata di setiap tahapan proses bisnis, maka bisa membantu meminimalisir terjadinya pelanggaran prosedur. Sehingga bila terjadi penyimpangan prosedur dalam proses produksi produk perusahaan, akan dengan cepat diketahui dan antisipasi terjadinya kesalahan yang lebih besar. Pun, hal ini bisa digunakan sebagai informasi awal mengenai dimana kesalahan tahapan bisnis yang terjadi.
Dalam sebuah sistem bisnis, sering terjadi permasalahan dimana target yang ditetapkan tidak bisa tercapai. Hal ini berdampak pada menurunnya produktivitas kerja dan juga menjadi salah satu penyebab munculnya kerugian. Kondisi ini muncul karena tidak adanya proses bisnis yang diselenggarakan secara baik dan terorganisir.
Baca Juga : Business Plan Adalah Modal Menuju Sukses dalam Berbisnis, Berikut Pengertiannya
Also Read:
Pengertian Business Process Management
Dari pembahasan di awal, maka kita bisa memahami mengenai apa yang disebut dengan business process management. Dimana business process management merupakan sebuah pendekatan yang tersusun dengan sistematis dan berfungsi untuk membantu memastikan efektivitas dan efisiensi tahapan yang dilakukan dalam kegiatan bisnis.
Hal ini disebabkan dalam sebuah aktivitas bisnis, pasti melibatkan proses yang cukup banyak dan saling berhubungan satu sama lain. Oleh karena itulah, dalam setiap proses kerja tersebut dibutuhkan manajemen proses yang baik. Tujuannya adalah agar proses tersebut bisa berjalan sebagaimana mestinya sehingga tidak menyebabkan masalah pada proses lainnya.
Sehingga dengan kata lain, business process management adalah sebuah pendekatan manajemen yang ditujukan untuk memberikan hasil optimal dalam sebuah proses bisnis. Business process management sering pula disingkat dengan istilah BPM.
Dari penjabaran diatas, bisa diketahui secara sederhana mengenai peran business process management adalah sebagai penghubung dalam semua proses bisnis. Dengan begitu, tidak ada proses bisnis yang berjalan sendiri tanpa melalui tahapan yang sudah ditetapkan.
Semua tahapan yang terdapat dalam business process management dimulai sejak awal. Mulai dari sistem perekrutan karyawan, penciptaan produk baru hingga proses pelayanan pada konsumen setelah mereka merasakan produk yang dihasilkan perusahaan tersebut. Produk tersebut bisa berupa barang maupun jasa sesuai dengan yang dihasilkan.
Dengan memiliki pengelolaan bisnis yang tertata rapi dan metode yang tepat, maka sebuah bisnis akan mampu berjalan dengan baik. Semua produk yang dihasilkan baik barang maupun jasa akan memiliki kualitas yang terjamin sehingga memuaskan konsumen yang menggunakannya.
Selain berperan untuk membantu melakukan pengawasan pada proses produksi sehingga bisa membantu dalam peningkatan produktivitas kinerja karyawan, business process management juga memiliki manfaat lain. Salah satu manfaat dari business process management adalah untuk membantu proses analisa pasar. Dengan begitu, pengelolaan bisnis bisa diselaraskan dengan kondisi pasar pada saat itu. Dampaknya, peluang untuk memperoleh keuntungan yang lebih besar semakin terbuka.
Manfaat Business Process Management
Sebagai sebuah bagian penting dalam sebuah pengelolaan bisnis, business process management harus diterapkan secara ketat dalam perusahaan. Karena dengan menggunakan pendekatan business process management ini, akan memiliki beberapa manfaat yang bertujuan meningkatkan kinerja perusahaan dan mengoptimalkan keuntungan yang bisa didapatkan.
Secara umum, beberapa manfaat dari business process management adalah :
- Membantu Menambah Profit Perusahaan
Peran dari Business process management yaitu untuk mengelola sumber daya manusia. Dimana sumber daya manusia memiliki peran penting pada proses operasional perusahaan. Semakin tinggi kualitas pekerja yang berada dalam perusahaan maka akan berdampak efisiensi dan pengurangan pada biaya operasional yang harus dikeluarkan.
Apabila produktivitas pekerja meningkat, berdampak pada jumlah produk yang bisa dihasilkan dalam proses bisnis tersebut. Otomatis hal ini akan menambah jumlah keuntungan perusahaan. Di sisi lain, pengeluaran perusahaan bisa semakin dikurangi guna mendapatkan keuntungan yang lebih tinggi tersebut.
- Media Untuk Melakukan Evaluasi Dan Monitoring Proses Bisnis
Evaluasi merupakan sebuah kegiatan yang harus dilakukan dalam sebuah proses bisnis. Tujuannya adalah untuk mencegah terjadinya penurunan produktivitas perusahaan. Melalui penerapan business process management, sebuah perusahaan akan lebih mudah dalam melakukan pengawasan untuk setiap proses kegiatan bisnis.
Proses pengawasan ini bisa dilakukan secara mudah dengan adanya perkembangan teknologi. Business process management saat ini bisa digunakan menggunakan aplikasi atau juga dengan bantuan perangkat lunak komputer. Sehingga proses evaluasi proses kerja bisa lebih mudah dilakukan.
Perusahaan akan lebih mudah mendapatkan informasi, mengenai proses kerja apa yang memerlukan perhatian dan proses mana yang tidak akan mempengaruhi hasil produksi bila dilakukan modifikasi.
- Menambah Kemampuan Bisnis Perusahaan
Selain berfungsi pengawasan, tugas dari business process management adalah memberikan gambaran mengenai dinamika pasar. Hal ini sangat penting, karena apabila sebuah perusahaan tidak mengikuti perkembangan di pasar bisa menyebabkan munculnya kerugian.
Perubahan di pasar selalu terjadi dalam waktu yang singkat. Hal ini disebabkan dengan semakin majunya teknologi yang berpengaruh pada kecepatan informasi termasuk dalam dunia bisnis. Dengan memiliki business process management akan membantu perusahaan dalam proses adaptasi. Sehingga perusahaan dengan cepat mengetahui bidang kerja apa yang harus dirubah agar tetap mengikuti perkembangan pasar. Cara ini bisa membantu mengurangi resiko kehilangan pangsa pasar dan perusahaan bisa terus bertahan walaupun persaingan bisnis terus meningkat.
Baca Juga : Apakah Youtube Shorts Bisa Menghasilkan Uang? Simak Caranya
- Efisiensi Proses Bisnis
Melakukan proses integrasi untuk setiap proses bisnis bukan hal yang mudah. Setiap pengawasan proses bisnis harus disertai rasa tanggung jawab yang tinggi. Khususnya pada saat pembuatan laporan riil. Tujuannya agar informasi mengenai kondisi perusahaan bisa didapatkan secara akurat.
Menggunakan business process management adalah sebuah solusi untuk menyelesaikan permasalahan tersebut. Sehingga segala hal yang berhubungan dengan proses bisnis tidak lagi perlu dilakukan secara manual. Menggunakan aplikasi ini, sebuah informasi yang dibutuhkan bisa didapatkan secara akurat dan tepat waktu.
- Menyelaraskan Proses Bisnis Seperti Keinginan Konsumen
Salah satu fungsi penting business process management adalah untuk memastikan apakah produk yang dihasilkan, sudah sesuai dengan yang dibutuhkan konsumen. Hal ini menjadi sebuah ciri perusahaan yang bisa tumbuh dengan cepat. Yaitu bila mampu menciptakan produk yang mampu memenuhi kebutuhan konsumen.
- Mengurasi Resiko Kesalahan Proses
Manfaat lain dari business process management adalah untuk meminimalisir terjadinya kesalahan dalam proses produksi. Hal ini ini harus dilakukan secara cermat, dengan menggunakan bantuan aplikasi maupun software. Dengan demikian, hasil yang didapatkan bisa lebih akurat dan minim kesalahan.
- Mencegah Hilangnya Data Proses
Semua proses bisnis harus tercatat dan tersimpan rapi sebagai bagian pelaporan. Tugas business process management adalah mencatat semua proses produksi dan menyimpannya dalam sistem. Sehingga bila sewaktu-waktu dibutuhkan, data tersebut dengan mudah ditemukan dan digunakan sebagaimana mestinya.
